Pakker som ikke hentes innen fristen (vanligvis 2–5 dager) returneres til oss.
- Første gang: Vi sender gjerne ut pakken på nytt – kostnadsfritt.
Gjentatte ganger: Vi kansellerer ordren og trekker et håndteringsgebyr på 150 kr, før vi refunderer resten av beløpet.
Vi kontakter deg på e‑post når en pakke er returnert som uavhentet. Du har 10 dager til å bekrefte om du ønsker ny utsendelse.